وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن TrueVision Hub إن عندها وظائف متاحة بخصوص التخصص.

نبغى نوظف شخصيات مبدعة للمساهمة في موظف خدمة عملاء بموقع الشلف.

نبحث عن مرشحين يتقنون حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في نفس التخصص.
أيضاً الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

عندنا حوافز تنافسية منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للانضمام لنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- مهارات التعامل مع شكاوى العملاء بلباقة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة

المهام:

- متابعة الطلبات والتأكد من دقتها
- مساعدة العملاء في حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة
- المشاركة في برامج تدريب خدمة العملاء لتعزيز المهارات.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال المتابعة المستمرة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.

القدرات المطلوبة

- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.

وظائف خدمة العملاء بالشلف - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة