وظائف مراكز خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف مراكز خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الأضواء |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الظهر |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 12070 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب موظف مراكز خدمة العملاء للعمل بشركة - الأضواء .المقر : الظهر
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف مراكز خدمة العملاء تصفح الموقع.
المهارات:
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء
- معرفة الإجراءات والسياسات المتعلقة بخدمة العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب والتطبيقات المتعلقة بالعمل
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة
المهام:
- استقبال واستجابة استفسارات العملاء بشكل احترافي- متابعة الطلبات والشكاوى وضمان حلها بفعالية
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية والامتثال للسياسات
- تنظيم وتنفيذ الأنشطة الترويجية لجذب المزيد من العملاء
- إعداد تقارير دورية حول نشاطات خدمة العملاء وتحليلها لتحسين الأداء
الانشطة الوظيفية
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- نحن نقدم رواتب تنافسية تليق بخبراتك ومهاراتك.
القدرات المطلوبة
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
وظائف مراكز خدمة العملاء بالظهر - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف مركز النافذة الواحدة في دمشق (موظف مركز النافذة الواحدة) - مركز النافذة الواحدة في دمشق
- دوام النافذة الواحدة في دمشق (موظف خدمات) - دوام النافذة الواحدة في دمشق
- وظائف تطبيق النافذة الواحدة في قطر (موظف خدمات) - تطبيق النافذة الواحدة قطر