وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة الوفاق بالشروط :

- يفضل التواجد في العصافرة

- خبرة عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- مهارات التنظيم
- مهارات الكتابة
- المعرفة بالمنتجات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- تحديث البيانات
- التواصل مع العملاء
- إدارة الشكاوى
- معالجة الطلبات
- الحفاظ على السجلات

الانشطة الوظيفية

- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.

القدرات المطلوبة

- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.

وظائف دوام جزئي خدمة عملاء بالعصافرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة