وظائف قطر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة التعاون المستدام عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة العملاء بشرط الخبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- مهارات التعاون مع الفرق المختلفة
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- التدريب المستمر على تقنيات خدمة العملاء
- إجراء استطلاعات رأي العملاء لتحسين الخدمة
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة
- التعاون مع فرق المبيعات لتلبية احتياجات العملاء
- متابعة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.

القدرات المطلوبة

- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة

وظائف موظف خدمة العملاء بالعميرية - وظائف قطر

وظائف مشابهة