وظائف خدمة العملاء لدى المواطن
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الوفاء المتجدد |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | العيون |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 14760 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة الوفاء المتجدد والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة العملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة العملاء .
يفضل التواجد في العيون
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث بيانات العملاء
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة ومنتظمة للإدارة
- التكيف مع ضغوط العمل وساعات العمل المتغيرة
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
المهام:
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة- تنظيم جداول المواعيد والاتصالات مع العملاء
- متابعة طلبات العملاء لضمان استكمالها بنجاح
- تقديم الدعم الإداري للفريق عند الحاجة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر
الانشطة الوظيفية
- التمكن من المهارات اللازمة عبر الحصول على شهادة ذات صلة بالوظيفة.- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.
القدرات المطلوبة
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.- فريقنا ينتظر موهبتك، قدم وكن جزءًا من الإنجاز.
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بالعيون - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء لدى أرامكس (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين وظائف ارامكس خدمة
- وظائف خدمة العملاء في المستشفيات (موظف خدمة العملاء) - خدمة العملاء في المستشفيات
- وظائف خدمة العملاء الفرنسية (موظف خدمة عملاء) - Chargé de Clientèle Francophone Rabat Kénitra Salé Temara
- وظائف خدمة عملاء من المنزل (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل خدمة عملاء من المنزل
- وظائف خدمة العملاء في صفط اللبن (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل في صفط اللبن
- وظائف خدمة عملاء شركة المياه (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء شركة المياه بريدة