وظائف قطر

وصف الوظيفة

شواغر مستشار خدمة العملاء للعمل بشركة النجاحات بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في العيون

- خبرة جيدة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني
- مهارات إدارة الوقت
- مهارات التفاوض
- مهارات التواصل الفعالة
- مهارات التنظيم

المهام:

- تقديم المعلومات حول الخدمات
- متابعة الطلبات
- استقبال استفسارات العملاء
- التعاون مع الأقسام المختلفة.
- توجيه العملاء نحو الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة

وظائف خدمة العملاء بالعيون - وظائف قطر

وظائف مشابهة