وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة الغرافة.
اعلنت المدى عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على العمل بشكل فردي وكجزء من فريق
- القدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة واحتياجات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة وتقديم أفضل الخدمات
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات بشكل مناسب

المهام:

- تنظيم ورش عمل أو جلسات تدريبية للموظفين الجدد
- تسجيل الملاحظات والتقارير عن المشاكل الشائعة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الخدمة بشكل جيد
- إجراء مسح دوري لرضا العملاء وجمع الملاحظات
- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة فعالة وسريعة

الانشطة الوظيفية

- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين

القدرات المطلوبة

- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.

وظائف خدمة عملاء بالغرافة - وظائف قطر

وظائف مشابهة