وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة العملاء بالغشية جديدة 2024 من الإنجاز المتجدد بمنطقة الغشية
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة الغشية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية

الانشطة الوظيفية

- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.

القدرات المطلوبة

- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.
- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.

وظائف موظف خدمة العملاء بالغشية - وظائف قطر

وظائف مشابهة