وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُسعد المستقبل المستمر عن حاجتها إلى موظفين بخصوص التسويق للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في الفروانية.

نبحث عن شخصيات طموحة لديهم خبرة التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المرجوة.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة متعمقة بـ التطبيقات التقنية.
نحن مهتمون بـ روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم حوافز مغرية منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- التزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتعزيز رضاهم
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية

المهام:

- تقديم المساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة التحديثات الجديدة في الخدمات وتطبيقها
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بانتظام

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف

القدرات المطلوبة

- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالفروانية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة