وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة الفيوم

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب الفيوم
قدم السيرة الذاتية لDynamic Edge من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف الفيوم - وظائف Dynamic Edge - وظائف

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع واكتساب المهارات الجديدة لتلبية احتياجات العمل
- القدرة على فهم متطلبات العملاء وتحليل احتياجاتهم بدقة
- المعرفة بأساليب التعامل مع العملاء والمساعدة في تلبية احتياجاتهم
- التمتع بالصبر والقدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بشكل هادئ
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل احترافي

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء وتحليل أسبابها لتقديم الحلول المناسبة
- العمل على تحسين تجربة العملاء وتقديم خدمة ذات جودة عالية
- تحديث سجلات العملاء في أنظمة إدارة البيانات لضمان دقتها
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها بشكل سريع ودقيق
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة بناءً على ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.

القدرات المطلوبة

- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالفيوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة