وظائف مصر

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة القيم الذكية عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالقاهرة
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- استخدام التكنولوجيا
- التنظيم
- التعامل مع الشكاوى
- المرونة
- إدارة الوقت

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- استخدام أنظمة الاتصال
- متابعة العملاء
- تقديم تقارير دورية
- متابعة شكاوى العملاء

الانشطة الوظيفية

- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.

وظائف خدمة عملاء للعمل في الجزائر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة