وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة البنيان حول توفير فرصة عمل مميزة للانضمام إلى طاقمنا إذا أنت تسعى في سبيل فرص حديثة وتحب العمل داخل بيئة نشطة لذا نسعى عن مسمى موظف كول سنتر لتأدية العمل في القاهرة.

نحن نرى بضرورة الإبداع والتفاني في المهنة نسعى لاستقطاب المتقدمين الذين يمتازون الكفاءات والكفاءات المناسبة للتفوق في هذه الدور إذا إذا تمتلك التجربة على على في الجماعي ولديك اهتمام كبيرة في النمو والتقدم المهني لذلك نود أن نسمع عنك

تحتوي المهام المرتبطة:
- أداء الأنشطة اليومية باحترافية وبكفاءة
- المشاركة مع الطاقم لبلوغ المقاصد المحددة
- المساهمة في تحديث استراتيجيات العمل.

المؤهلات المطلوبة:
- درجة أكاديمية في المجال المختص بـ الصلة
- مهارات اتصال عالية ومقدرة على العمل في ظل الضغط.
- معرفة ماضية في مجال الشغل.

إذا إذا كنت راغبًا بالالتحاق في فريق العمل نرجو إرسال السيرة الملف إلى قسم الموظفين البشرية للمتابعة.

لا تغفل تلك الفرصة للإلتحاق إلينا في القاهرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي
- الإلمام بأنظمة إدارة المكالمات والبرامج المستخدمة
- مهارات التواصل الفعال عبر الهاتف
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعاطف مع العملاء وتقديم الدعم المناسب

المهام:

- تسجيل وتوثيق المكالمات والمعلومات الضرورية
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من رضاهم
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني
- العمل على تحقيق أهداف الأداء المحددة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- رواتبنا بتقدّم لك فرص حقيقية للتقدم المالي.
- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.

القدرات المطلوبة

- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة

وظائف كول سنتر للطلبة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة