وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمات عملاء للعمل في شركة النجاح الذكي بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في القاهرة

- خبرة كبيرة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان إنجاز المهام بفاعلية
- مهارات خدمة العملاء الممتازة لضمان رضا الزبائن
- معرفة بأساليب البيع والتسويق لتحسين تجربة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة فعالة
- الالتزام بالمهنية في جميع التفاعلات مع العملاء

المهام:

- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- استقبال العملاء وتقديم الدعم والمساعدة عند الحاجة
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة
- تنظيم ومتابعة الطلبات لضمان تنفيذها بشكل دقيق
- الحفاظ على جو من الاحترافية في مكان العمل

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.

القدرات المطلوبة

- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.

وظائف موظف خدمات عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة