وظائف مصر

وصف الوظيفة

يقولون القيم المتجددة إنها تدور على كفاءات.
نحن نحتاج أشخاص مبدعين للانضمام إلى فريق موظف خدمات في منطقة القاهرة.
نتمنى نشوف يتميزون بـ العمل الجماعي.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كنت تشوف نفسك, نحن ننتظر ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات التواصل الجيدة لفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل فعال
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان الكفاءة
- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر بشكل احترافي

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات العمل
- إجراء الفحوصات اللازمة للتأكد من جودة الخدمات المقدمة
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في استخدام الخدمات
- متابعة ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمات
- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.

القدرات المطلوبة

- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- نحن نقدر عملك الشاق برواتب مميزة وعلاوات مجزية.

وظائف قروب وظائف في مكة والرياض بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة