وظائف مصر

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة الريادة المتواصلة عن موظف كول سنتر بالعديد من المميزات للعمل بالقاهرة
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- المعرفة بالمنتجات
- الصبر
- القدرة على العمل في فريق
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- متابعة الشكاوى
- تحديث السجلات
- إدارة استفسارات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.

القدرات المطلوبة

- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج

وظائف كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة