وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم التقدم المتواصل عن الحاجة إلى Employees في تخصصات التقنية الحديثة.

نتطلع إلى استقطاب شخصيات ذات طموح عالي لتحقيق النجاح في منسق خدمة عملاء بموقع القاهرة.

نرغب في استقطاب أفراد يمتلكون Skills عالية حل المشكلات لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في نظام العمل.
علاوة على ذلك التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى في نفسك للمساهمة في نجاحنا, نأمل في تلقي سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم بسرعة
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)

المهام:

- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية

الانشطة الوظيفية

- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.

القدرات المطلوبة

- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.

وظائف منسقي خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة