وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمات للعملاء الأجانب بالقاهرة ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها الابتكار الفريد بمدينة القاهرة
الخبرة غير مطلوبة
شريطة التواجد بمنطقة القاهرة

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- القدرة على تقديم الدعم باللغات المختلفة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتحسين رضاهم

المهام:

- إعداد التقارير وتقديمها للإدارة
- التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء
- التعاون مع فريق العمل لتحقيق الأهداف

الانشطة الوظيفية

- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.

القدرات المطلوبة

- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.

مطلوب موظفين خدمات للأجانب بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة