وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء في مدينة القرى لالريادة التقنية
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة وكفاءة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- التكيف مع الأنظمة التكنولوجية الجديدة والأدوات البرمجية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم الخدمة بوضوح
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية متطلبات العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية
- تقديم التغذية الراجعة لتحسين الخدمة وجودتها
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تنظيم مواعيد المتابعة وتقديم التقارير للإدارة

الانشطة الوظيفية

- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.

القدرات المطلوبة

- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بالقرى - وظائف مصر

وظائف مشابهة