وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالإبداع للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالقرية الذكية
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات كتابة التقارير وتقديمها للإدارة
- القدرة على تنظيم المهام وإدارة الوقت بفعالية

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- التعاون مع الفريق لتحسين تجربة العملاء
- التكيف مع التغييرات في سياسات الشركة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.

القدرات المطلوبة

- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.

وظائف خدمة عملاء لحملة شهادة الثانوية بالقرية الذكية - وظائف مصر

وظائف مشابهة