وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تخبر الريادة الدائمة عن فرص عمل تساعدك على النمو.

نحتاج إلى ذوي خبرة وكفاءة لإضافة قيمة إلى عائلتنا في مجال تكنولوجيا المعلومات.

نحتاج إلى كفاءات في العمل الجماعي, معرفة جيدة بـ استراتيجيات التسويق.
نحتاج إلى الالتزام لزيادة الإنتاجية.

بجانب ذلك, نوفر بيئة عمل ملهمة بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب لإحداث فرق معنا, يرجى إرسال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف العلاقات
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بخدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء وحل مشكلاتهم
- القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء
- استخدام أدوات إدارة العلاقات مثل CRM بكفاءة

المهام:

- تقديم التقارير الدورية حول أداء العلاقات مع العملاء
- التفاوض مع العملاء لتعزيز الخدمات
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- إدارة الحسابات الرئيسية وضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.

القدرات المطلوبة

- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر

وظائف إدارة علاقات العملاء بالقلالي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة