وظائف مصر

وظائف موظف خدمة العملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف خدمة العملاء
اسم المعلن شركة القيم الذكية
العنوان : الدولة مصر
العنوان : المدينة الكوم الأخضر
نوع الدوام دوام كامل
الراتب المتوقع 12520 جنيه مصري
تاريخ الإعلان 2024-10-28
تاريخ الإنتهاء 2024-11-27

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة القيم الذكية عن حاجتها لتعيين موظف خدمة العملاء

الشروط :

عنوان الشركة في مدينة الكوم الأخضر - وترغب في توظيف موظف خدمة العملاء للالتحاق بها براتب مميز
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة وسريعة
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكاوى

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات


الانشطة الوظيفية

- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.

القدرات المطلوبة

- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.
- معانا هتحس إنك بتقبض راتب عادل ومجزٍ.
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.

وظائف موظف خدمة العملاء بالكوم الأخضر - وظائف مصر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف موظف خدمة العملاء