وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الصفوة عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العميل
- مهارات التعامل مع الشكاوى بشكل إيجابي
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء

المهام:

- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات حول المنتجات
- توفير تغذية راجعة للإدارة حول احتياجات العملاء
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- حضور دورات تدريبية لتحسين المهارات

الانشطة الوظيفية

- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة

وظائف خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة