وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالنجاح الدائم للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بالكويت
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لترتيب المهام وتقديم تقارير دقيقة
- القدرة على التعلم السريع وتطبيق السياسات الجديدة بفعالية
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع عدد كبير من المكالمات في وقت قصير
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية بكفاءة ومعالجة الاستفسارات والشكاوى
- المرونة في التعامل مع أنواع مختلفة من الشخصيات والاحتياجات

المهام:

- توفير التدريب اللازم للموظفين الجدد على سياسات خدمة العملاء
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها في الشركة
- التفاعل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- تقديم التقارير الدورية حول الأداء اليومي للمكالمات وجودة الخدمة
- تسجيل جميع التفاعلات مع العملاء في نظام إدارة العملاء بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- نحن نقدم رواتب تنافسية تليق بخبراتك ومهاراتك.
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.

مطلوب موظف اتصالات بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة