وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الريادة الرقمية عن فرص عمل جديدة
تطلب موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
بمدينة الكويت

المهارات:

- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتلبيتها
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق المواعيد النهائية
- مهارات الاستماع النشط لفهم مشكلات العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء وتقديم الدعم المطلوب

المهام:

- المشاركة في تحسين العمليات لضمان رضا العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- التواصل مع الفرق المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء
- تقديم التعليمات للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- الشركة تقدم رواتب تنافسية تتماشى مع المعايير السائدة في القطاع.
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة