وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها الصدارة الرقمية
تطلب الشركة موظف خدمة عملاء نسائي للتوظيف بالكويت
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مرضية للطرفين
- مهارات التفكير النقدي لتحليل المشكلات وتقديم حلول مناسبة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف خدمة العملاء
- القدرة على التعلم السريع لفهم المنتجات والخدمات
- مهارات التنظيم لإدارة الاستفسارات والطلبات بشكل منظم

المهام:

- العمل على تحسين جودة خدمة العملاء بناءً على الملاحظات
- تنظيم الجداول الزمنية للاجتماعات مع العملاء
- حل مشكلات العملاء بشكل فوري لضمان رضاهم
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تطوير استراتيجيات للتعامل مع الاستفسارات المتكررة

الانشطة الوظيفية

- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.

القدرات المطلوبة

- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- تحسين إدارة الوقت يساعدك تخلص شغلك بكفاءة وبدون تعقيد
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.

وظائف خدمة عملاء نسائية بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة