وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الابتكار الرائد لوظيفة موظف خدمة عملاء

المواصفات :

عنوان الشركة في مدينة الكويت - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- المرونة
- الاستماع الفعّال
- التعاون
- التعامل مع التكنولوجيا
- التعامل مع الشكاوى

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- استقبال استفسارات العملاء
- التعامل مع الشكاوى بكفاءة
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم تقارير دورية

الانشطة الوظيفية

- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.

القدرات المطلوبة

- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.

وظائف خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة