وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة Trailblazer Inc. لوظيفة موظف كول سنتر

الشروط :

الشركة في الكويت - وتبحث عن موظف كول سنتر للعمل براتب كبير
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات التحدث بوضوح وإيصال المعلومات بفعالية
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المكالمات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف
- الالتزام بأهداف العمل وتحقيق الأهداف الشهرية
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية

المهام:

- المشاركة في التدريبات لتحسين الأداء المهني
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى حلها بشكل كامل
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات بشكل فوري

الانشطة الوظيفية

- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.

وظائف موظفين كول سنتر بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة