وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تخبر التواصل المستمر عن فرص عمل تفتح لك آفاق جديدة.

نحن نبحث عن محترفين في عملهم للعمل في طاقمنا في قطاع إدارة الأعمال.

يجب على المتقدمين مؤهلات في الابتكار, القدرة على التعامل مع أنظمة العمل.
نرغب في الالتزام لتحقيق النجاح المشترك.

علاوة على ذلك, نوفر حوافز مغرية مثل توجيه مهني.

إذا كنت طموحًا لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, نأمل في تلقي معلوماتك الشخصية إلى القسم المعني.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم لإنجاز المهام بكفاءة
- مهارات التواصل الفعّال عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- القدرة على حل الشكاوى وتقديم الحلول بفاعلية

المهام:

- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء بلباقة واحترافية
- تقديم الدعم لفريق خدمة العملاء عند الحاجة
- تحسين تجربة العملاء من خلال الاستجابة السريعة
- تقديم الحلول المناسبة للمشكلات والشكاوى

الانشطة الوظيفية

- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية

القدرات المطلوبة

- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.

وظائف خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة