وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تشرف شركة التفوق الدائم عن عرض مسمى وظيفي جديد مميزة في تخصص التسويق في محافظة الكويت.

نحتاج إلى متميزين في مجالات مميزة في العمل الجماعي لتعزيز الأداء.

المهارات المطلوبة تشمل:
مهارات التفكير النقدي, تمكن في البرمجيات الحديثة.
بالإضافة إلى روح الفريق.
سوف نقدم مزايا وظيفية للمتقدمين منها فرص تطوير مهني.

إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من عائلتنا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بسرعة وكفاءة لتحقيق الرضا
- مهارات التعاون مع الفريق لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والتكيف مع ظروف العمل المتغيرة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والتكنولوجيا الحديثة لتحسين الأداء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام والتعامل مع المكالمات الواردة بكفاءة

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة احترافية تضمن رضا العملاء
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها في الوقت المناسب
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم تجربة خدمة متكاملة
- إجراء التدريب للموظفين الجدد على أنظمة العمل والإجراءات
- إعداد التقارير الشهرية عن أداء مركز الاتصال وتحليل النتائج

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.

القدرات المطلوبة

- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.

وظائف وكلاء مركز الاتصال بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة