وظائف متخصص نظم إدارة علاقات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | متخصص نظم إدارة علاقات العملاء |
اسم المعلن | شركة الفصول |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | المحرق الشرقي |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 860 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف متخصص نظم إدارة علاقات العملاء في مدينة المحرق الشرقي لالفصولارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل
المهارات:
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات- مهارات حل المشكلات لتحسين الأداء وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على متابعة الاتجاهات والتطورات في مجال CRM
- مهارات التفكير الاستراتيجي لتوجيه قرارات تحسين تجربة العملاء
- القدرة على إدارة المشاريع وتنسيق الفرق لتحقيق الأهداف
المهام:
- تنظيم ورش عمل تدريبية للموظفين حول أفضل الممارسات- تحسين العمليات الداخلية بناءً على ملاحظات العملاء
- متابعة الشكاوى والاقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة
- تحليل بيانات العملاء لتحديد الأنماط والاتجاهات
- تقديم الدعم الفني للموظفين والمستخدمين بشأن استخدام أنظمة CRM
الانشطة الوظيفية
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
القدرات المطلوبة
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
وظائف متخصص نظم إدارة علاقات العملاء بالمحرق الشرقي - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- HR Recruiter (موظف توظيف) - HR Recruiter
- مطلوب موظف (المحرق الشرقي) - موظفين التعاونية للتأمين تعلن وظائف
- مطلوب موظف (المحرق الشرقي) - وظائف مطلوب مندوب توصيل طرود رفحاء
- مطلوب موظف (المحرق الشرقي) - وظائف موظفين فرص عمل لدى مجموعة شركات
- مطلوب موظف (المحرق الشرقي) - وظائف مساح كميات أول لدى شركة بونج لوي
- مطلوب موظف (المحرق الشرقي) - نقل كفالة وظائف مطلوب مبرمج اندرويد