وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم الأفق العالي عن وجود Positions شاغرة في مجالات الخدمات.

نتطلع إلى استقطاب أشخاص ذوي مهارات لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع المحلة الكبرى.

نحتاج إلى محترفين يملكون القدرة على التواصل الفعّال لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
نبحث أيضاً عن روح المبادرة لتحقيق أفضل النتائج.

نحن نقدم حوافز مغرية بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الشغف للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم الخدمة بوضوح
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية متطلبات العملاء
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة
- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح

المهام:

- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح واحترافية
- تنظيم مواعيد المتابعة وتقديم التقارير للإدارة
- تقديم التغذية الراجعة لتحسين الخدمة وجودتها
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات

الانشطة الوظيفية

- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة

القدرات المطلوبة

- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
- مع رواتبنا العالية، يمكنك تحقيق الأمان المالي الذي تطمح إليه.
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بالمحلة الكبرى - وظائف مصر

وظائف مشابهة