وظائف مدير خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمات العملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة الدائمة |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | المدام |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 15960 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-29 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-28 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالريادة الدائمة للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالمدامراسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة
المهارات:
- مهارات البحث والتحليل- مهارات التواصل الفعالة مع جميع المستويات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على العمل تحت الضغط
المهام:
- تنظيم التدريبات للموظفين الجدد- تقديم الدعم المباشر للموظفين عند الحاجة
- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال
- إدارة فريق خدمات العملاء وتوجيهه
- تحليل ملاحظات العملاء والبيانات لتحسين الأداء
الانشطة الوظيفية
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة
- احصل على رواتب مجزية تزيد مع نجاحك وتقدمك في العمل.
القدرات المطلوبة
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
وظائف مدير خدمات العملاء بالمدام - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف مدير علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - مدير علاقات العملاء لدى بن فقيه
- وظائف مدير خدمات المكتب (مدير خدمات المكتب) - وظائف office services operations lead النبهانية
- وظائف مدير خدمة عملاء (مدير خدمة عملاء) - كيف تكون مدير خدمة عملاء ناجح
- وظائف في خدمات العملاء (موظف في خدمات العملاء) - وظائف أسماء مهن
- وظائف مدير علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء محايل