وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمات العملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة المدينة الصناعية
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة
- مهارات التفاوض للحصول على أفضل النتائج
- مهارات حل المشكلات لإيجاد حلول سريعة وفعالة
- القدرة على العمل تحت الضغط للحفاظ على مستوى الخدمة العالي
- مهارات التواصل الفعالة لبناء علاقات قوية مع العملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- تحديث معلومات العملاء في النظام بشكل دوري
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها في الوقت المناسب
- إعداد التقارير الشهرية عن أداء خدمة العملاء
- معالجة الشكاوى والاستفسارات بشكل فعال وسريع

الانشطة الوظيفية

- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام

القدرات المطلوبة

- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.

وظائف موظف خدمات العملاء بالمدينة الصناعية - وظائف السعودية

وظائف مشابهة