وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد الصدارة الرقمية عن فرصة عمل مميزة ضمن تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى فريق مهمة خاصة موظف استقبال خدمة عملاء بمحافظة المسيلة.

نسعى لجذب ذوي خبرة يمتلكون المهارات في التواصل الفعال لتطوير العمل.

الشروط المطلوبة تشمل:
إدارة الوقت بكفاءة, القدرة على القيادة.
وبالتالي، نعرض برنامج مكافآت منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت راغبًا في الانضمام العمل معنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات التفاوض للحصول على أفضل الحلول للعملاء
- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة بيانات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على الحفاظ على مظهر مهني وجذاب أثناء العمل

المهام:

- إدارة المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع
- مراقبة الحالة العامة للزبائن والتفاعل معهم
- تقديم الدعم الإداري للفريق عند الحاجة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة

الانشطة الوظيفية

- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.

القدرات المطلوبة

- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.

وظائف موظفين استقبال خدمة عملاء بالمسيلة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة