وظائف مهندس خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مهندس خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة المعالي |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | المسييلح |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12050 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف مهندس خدمة العملاء للعمل عند شركة المعالي بالشروط :- يفضل التواجد في المسييلح
- خبرات عالية في نفس مجال العمل
- الراتب المرصود معتمد عالخبرة
- يرجى ارسال السيرة الذاتية
المهارات:
- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي
- مهارات التنظيم لتنسيق الأنشطة الفنية بشكل جيد
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل
المهام:
- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية
- تقديم توصيات للإدارة لتحسين العمليات الفنية
- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم
الانشطة الوظيفية
- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.
- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.
القدرات المطلوبة
- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.
وظائف مهندس خدمة العملاء بالمسييلح - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة العملاء 2024 (خدمة العملاء) - كنقلب على خدمة
- وظائف مهندس خبرة برمجيات (مهندس برمجيات) - مهندس خبرة برمجيات نجع حمادي
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء المدينة المنورة
- وظائف من المنزل لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف من المنزل الوسيط
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف شركة بنده للتجزئة وظائف ظهران ال
- وظائف خدمة عملاء (وكيل خدمة عملاء) - At Your Service Agent