وظائف البحرين

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة الإلهام عن حاجتها الى عامل خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

مهارات التواصل الفعّال مع الزبائن لتقديم خدمة متميزة، القدرة على التعامل مع الطلبات بدقة وسرعة، مهارات استخدام أنظمة الكاشير والطلبات الإلكترونية، الالتزام بمعايير النظافة والسلامة الغذائية، مهارات التكيف مع بيئة العمل السريعة والضغوط، مهارات حل المشكلات للتعامل مع شكاوى الزبائن، القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة، الالتزام بمعايير الجودة في تقديم المنتجات، مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة، الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين الأداء في خدمة العملاء

المهام:

استقبال طلبات الزبائن في المطعم أو عبر الهاتف، تجهيز الطلبات وتقديمها للزبائن بطريقة مهنية، استخدام أنظمة الكاشير لتسجيل المعاملات، تقديم الدعم للزبائن في حال وجود استفسارات أو شكاوى، الالتزام بمعايير النظافة في منطقة العمل، التعاون مع الفريق لضمان سير العمل بسلاسة، تقديم التقارير اليومية عن المبيعات والأنشطة، التحقق من توافر المواد الغذائية والمستلزمات، المساعدة في تنظيم الفعاليات الترويجية داخل المطعم، تقديم الدعم للفرق الأخرى عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.

القدرات المطلوبة

- نحن نوفر رواتب مميزة لضمان راحتك واستقرارك.
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.

وظائف في مطاعم ماكدونالدز بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة