وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تُقدّم المسار عن Availability of Job Vacancies في تخصصات العمل.

نحتاج إلى مواهب متميزة للعمل في مهندس خدمة العملاء في مدينة المنامة.

نرغب في استقطاب يمتلكون Skills التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المنشودة.

الشروط الضرورية هي:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم مكافآت تنافسية مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات
- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية
- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية
- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية
- تقديم توصيات للإدارة لتحسين العمليات الفنية
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.

القدرات المطلوبة

- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.

وظائف مهندس خدمة العملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة