وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تطلب شركة النجاح المتجدد والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في المنامة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع في تقديم العروض للعملاء
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصياً
- حل مشكلات العملاء المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- إجراء الاستطلاعات لجمع آراء العملاء حول الخدمة المقدمة
- التدريب على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال

القدرات المطلوبة

- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة