وظائف البحرين

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة التفوق , متوفر اماكن لوظيفة موظف كول سنتر , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات الاستماع
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التفاوض
- مهارات خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الضغط

المهام:

- حل مشاكل العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم المعلومات
- الرد على المكالمات
- التعامل مع الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.

القدرات المطلوبة

- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.

وظائف كول سنتر بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة