وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تشرف شركة الزهور عن إطلاق وظيفة شاغرة فريدة في تخصص الخدمات بمدينة النعيم.

نسعى لجذب أشخاص ذوي مهارات متنوعة في التخطيط لتحقيق تطلعاتنا.

المهارات اللازمة هي:
مهارات التفكير النقدي, مهارات في البرمجيات الحديثة.
علاوة على الرغبة في التعلم.
نقدم تعويضات تنافسية للمتقدمين بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تسعى إلى أن تنضم إلينا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى القسم المعني.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل جيد
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- القدرة على التعامل مع المشكلات والشكاوى بشكل هادئ
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر الخاصة بخدمة العملاء
- مهارات التعامل مع العملاء بطريقة محترفة

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء لضمان الحل النهائي
- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن تفاعل العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.

القدرات المطلوبة

- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة

وظائف خدمة عملاء بالنعيم - وظائف الكويت

وظائف مشابهة