وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر السعادة لاستقطاب شخصيات ملهمة في مجال رئيس خدمة العملاء في باتنة.

نسعى لجذب قادرين على القيادة والتوجيه لزيادة الإنتاجية.

المهارات الأساسية هي:
خبرة سابقة في المجال, إجادة استخدام الأدوات التقنية.
نبحث أيضاً عن التعاون والتنسيق لضمان نتائج متميزة.

نوفر مزايا تنافسية مثل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تطمح إلى المساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنظيم العمل بفعالية
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء
- الإلمام باستراتيجيات خدمة العملاء وتطبيقها
- الالتزام بتطوير مهارات خدمة العملاء بشكل مستمر

المهام:

- تحقيق الأهداف المحددة لقسم خدمة العملاء
- قيادة فريق خدمة العملاء لتحقيق الأهداف
- تطبيق السياسات والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء
- تنظيم جداول العمل للفريق بشكل فعال
- إعداد التقارير الدورية وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.
- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.

القدرات المطلوبة

- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.

وظائف رئيس خدمة العملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة