وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تطلب شركة السماء الساطعة والتعيين فوري , تطلب مسؤول عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مسؤول عملاء .
يفضل التواجد في باتنة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

مهارات التواصل الفعال مع العملاء، القدرة على إدارة الشكاوى بفعالية، مهارات تنظيم الوقت، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات التحليل لحل المشكلات، فهم جيد لاحتياجات العملاء، القدرة على تقديم حلول مبتكرة، مهارات التفاوض، الالتزام بمعايير الجودة، مهارات التعامل مع التكنولوجيا الحديثة

المهام:

تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني، معالجة الطلبات والشكاوى، التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء، تحديث معلومات العملاء في النظام، تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات، متابعة حالات العملاء حتى إغلاقها، جمع وتسجيل ملاحظات العملاء، تقديم تقارير عن الأداء، تدريب موظفي الدعم الجدد، تحسين إجراءات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.

وظائف مسؤول عملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة