وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف خدمة عملاء بمنطقة باتنة لالنجاح المتواصل
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث بيانات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة
- التكيف مع ضغوط العمل وساعات العمل المتغيرة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بمرونة
- التفاعل الإيجابي مع الزملاء والعمل كجزء من فريق

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها
- تنظيم جداول المواعيد والاتصالات مع العملاء
- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والعروض المتاحة

الانشطة الوظيفية

- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل

وظائف بنده للطلاب بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة