وظائف السعودية

وصف الوظيفة

لشركة النجاح الذهبي مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة بارق.
وظائف بارق و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- الالتزام بتطبيق معايير الجودة في خدمة العملاء
- القدرة على استخدام التكنولوجيا وأنظمة إدارة العملاء
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم خدمة مميزة
- القدرة على التعلم السريع لمهارات وخدمات جديدة

المهام:

- تحسين العمليات من خلال الملاحظات والتغذية الراجعة
- تحقيق الأهداف المحددة لخدمة العملاء
- تقديم المعلومات والخدمات بدقة واحترافية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.

القدرات المطلوبة

- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.

وظائف بدون تأمينات لموظفي خدمة العملاء ببارق - وظائف السعودية

وظائف مشابهة