وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

شواغر موظف اتصال للعمل بشركة النجاحات بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في برج بوعريريج

- خبرات جيدة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- مهارات التحليل لتقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على إدارة الشكاوى بشكل إيجابي لضمان رضا العملاء
- القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء لحل استفساراتهم واحتياجاتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بكفاءة عالية
- الالتزام بمعايير الشركة في تقديم الخدمة والتفاعل مع العملاء

المهام:

- تقديم التوصيات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات لتحسين تجربتهم
- الالتزام بالمواعيد النهائية لحل المشكلات والتأكد من رضا العملاء
- متابعة الطلبات وحالة الخدمة لضمان تقديم الدعم اللازم في الوقت المناسب
- العمل مع الفرق المختلفة داخل الشركة لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء والرد على استفساراتهم بشكل سريع ودقيق

الانشطة الوظيفية

- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- الراتب قابل للتفاوض وسيتم مناقشته في المقابلة.
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.

القدرات المطلوبة

- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.

فرص عمل لموظف اتصال ببرج بوعريريج - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة