وظائف السعودية

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة الحلول المتجددة عن وظائف جديدة
تبحث عن مسؤول تجربة العملاء بشرط خبرة سابقة
بمدينة الرياض

المهارات:

- مهارات إعداد التقارير الدورية عن تجربة العملاء
- الفهم الجيد لسياسات وإجراءات الخدمة
- القدرة على تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء بشكل دائم
- القدرة على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال تحليل البيانات
- متابعة رضا العملاء بانتظام
- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء
- تنفيذ سياسات وإجراءات الخدمة بشكل دقيق
- إعداد تقارير دورية عن تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم

القدرات المطلوبة

- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.

وظائف مسؤول تجربة العملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة