وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة التفوق الدائم عن توفر وظيفة وظيفة مميزة للانضمام لفريق العمل في مدينة بنها.

إذا كنت من المهتمين بتحديات جديدة وتسعى للتقدم في بيئة ديناميكية نستقطب موظف خدمة العملاء لتأدية مهام تطوير المشاريع.

نحن نؤمن بأهمية المثابرة والاجتهاد للتطور المستمر.
نستقطب أفراداً يمتلكون المهارات في مجالات متعددة.

إذا كان لديك اهتمام بتقديم طلبك يرجى مشاركة معلوماتك إلى قسم الموارد البشرية.
لا تفوت هذه الفرصة للعمل معنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات

المهام:

- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة

القدرات المطلوبة

- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية

وظائف موظف خدمة العملاء ببنها - وظائف مصر

وظائف مشابهة