وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعى Aspire Systems لاستقطاب محترفين في مجالهم لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء اتصالات في بنيد القار.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خلفية الابتكار لتعزيز الأداء.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
قدرة على العمل ضمن فريق, معرفة في استراتيجيات التسويق.
نحن مهتمون بـ التعاون والتنسيق للتفاعل الإيجابي.

نعد بتقديم بيئة عمل محفزة تشمل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تطمح إلى تطوير مهاراتك معنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- التواصل الفعال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة في بيئة ديناميكية
- الالتزام بتعليمات الشركة ومعايير خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء بشكل دقيق

المهام:

- تقديم الدعم الفني للمشاكل التقنية المتعلقة بالاتصالات
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل فعال
- التفاعل مع الفرق الأخرى لضمان تحقيق رضا العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة لتحقيق أفضل خدمة للعملاء
- تنظيم بيانات العملاء والتحقق من دقتها

الانشطة الوظيفية

- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة

القدرات المطلوبة

- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.

وظائف في الاتصالات السعودية ببنيد القار - وظائف الكويت

وظائف مشابهة