وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة المسار الآمن مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة القاهرة.
وظائف القاهرة و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على حل مشكلات العملاء بسرعة وكفاءة
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والاستفسارات بشكل منظم
- الفهم الجيد للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- القدرة على تقديم المعلومات بشكل واضح ومهني
- مهارات التعامل مع ضغوط العمل بشكل فعال

المهام:

- المشاركة في تدريب فريق خدمة العملاء عند الحاجة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة
- تنظيم بيانات العملاء وتحديثها بانتظام

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.

القدرات المطلوبة

- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- احصل على راتب أعلى مع كل خطوة تتقدم بها في مسيرتك المهنية.
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه

مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة