وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الشموخ عن مسمى وظيفي تسعى لتحقيق طموحاتك.

نتطلع إلى تعيين أفراد متميزين للمساهمة في بيئة العمل لدينا بخصوص تكنولوجيا المعلومات.

مطلوب من المتقدمين مهارات في حل المشكلات, القدرة على التعامل مع البرمجيات الأساسية.
نؤمن بأهمية القدرة على التعلم لتحقيق الأهداف المرجوة.

بالإضافة إلى ذلك, سنقوم بتقديم إمكانيات للنمو مثل دورات تدريبية.

إذا كنت طموحًا لإحداث فرق معنا, يرجى مشاركة سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التنظيم لضمان متابعة استفسارات العملاء وحلها بشكل دقيق
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء بطريقة مهنية وودية
- القدرة على استخدام أنظمة الدعم الفني لحل المشكلات بسرعة وفاعلية
- مهارات التعلم السريع لاستيعاب المعلومات والأنظمة الجديدة بسهولة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والملاحظات بشكل إيجابي واحترافي

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات لتعزيز تجربة العميل
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين خدمات العملاء وزيادة الرضا
- تسجيل معلومات العملاء وتحديث قاعدة البيانات لضمان الدقة والفعالية
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على إجراءات خدمة العملاء لتحقيق أعلى مستويات الجودة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك
- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل

القدرات المطلوبة

- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.
- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية

فرص عمل لموظف خدمة عملاء في شركة ببوري الغربي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة